jya99 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

jya99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "jya99" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jya99-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

jya99-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") স্বেচ্ছায় ও সম্পূর্ণ সচেতনতার সাথে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে jya99-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

jya99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনার নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করা উচিত।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jya99-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে
• আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে
• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, OTP) গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার
• অ্যাকাউন্টটি কেবলমাত্র আপনি নিজে ব্যবহার করবেন; তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ
• আপনার অ্যাকাউন্টে হওয়া সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী থাকবেন

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

jya99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন আটকে রাখার অধিকার jya99 সংরক্ষণ করে।

৩ বয়সসীমা ও যাচাইকরণ

jya99 সর্বদা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে:

• তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে
• অ্যাকাউন্টে জমা থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে
• প্রাপ্ত সমস্ত বোনাস ও জয়ের পরিমাণ বাতিল বলে গণ্য হবে
• প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ: আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানরা যেন আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে jya99-এ প্রবেশ করতে না পারে সে বিষয়ে সচেতন থাকুন।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

জমা (Deposit)

jya99-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay ও অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে। জমার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী হতে হবে (বর্তমানে ৳৫০০)
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়
• জমা হওয়া অর্থ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়

উত্তোলন (Withdrawal)

জেতা পুরস্কার ও ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতে করা যাবে
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১ থেকে ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে
• jya99 অস্বাভাবিক উত্তোলনের ক্ষেত্রে তদন্ত করার অধিকার রাখে

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

jya99-এর বোনাস ও প্রমোশন অফার গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী ও ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে
• স্বাগত বোনাস (২০০%) শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় একবার পাবেন
• বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া শাস্তিযোগ্য অপরাধ
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে jya99 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে
• কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের শর্ত পড়ুন
• jya99 যেকোনো সময় প্রমোশন অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

ওয়াগারিং শর্ত সম্পর্কে

ওয়াগারিং শর্ত (Wagering Requirement) বলতে বোনাস অর্থ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি হিসেবে ব্যবহার করতে হবে তা বোঝায়। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়াগারিং শর্ত মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳৩০,০০০ বাজি রাখতে হবে উত্তোলনের আগে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

jya99-এ গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য — খেলার আগে গেমের বিস্তারিত পড়ুন
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে jya99 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করতে পারে
• সফটওয়্যার বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• অটোমেটেড বট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা নিষেধ
• গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়

লাইভ গেমিং বিশেষ নিয়ম

লাইভ ডিলার গেমে (ব্যাকারা, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক ইত্যাদি) ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ক্ষতির জন্য jya99 দায়ী নয়, তবে ন্যায্য সমাধানের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

jya99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের একটি রূপ — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

• সদস্যরা নিজের জমার দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
• গেমিং থেকে সাময়িক বিরতির জন্য "সেলফ-এক্সক্লুশন" সুবিধা উপলব্ধ
• সমস্যা মনে হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
• সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

jya99 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে
• ১৮ বছরের কম বয়স প্রমাণিত হলে
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• jya99-এর যেকোনো শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহে অস্বীকৃতি জানালে

৯ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

jya99-এর ওয়েবসাইট, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং সমস্ত বিষয়বস্তু jya99-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি। এই সম্পদসমূহ:

• jya99-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার, পুনঃপ্রকাশ বা বিতরণ করা যাবে না
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• jya99-এর নাম বা ব্র্যান্ড ব্যবহার করে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম করা দণ্ডনীয় অপরাধ

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jya99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাতিল বা ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে বিলম্বিত লেনদেন
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন
• গেমের ফলাফলে ব্যবহারকারীর অসন্তুষ্টি

তবে jya99 সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।

১১ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
• সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য সীমিত তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের চাহিদামতো তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

jya99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি নতুন শর্তাবলীতে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর ইংরেজি ও বাংলা উভয় সংস্করণ থাকলে বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।